O WhatsApp é o aplicativo de mensagens mais usado no mundo, mas às vezes está sujeito a problemas. Dentre estes, um dos mais frequentes é aquele que gera a janela de erro do tipo "Infelizmente, o WhatsApp travou no Android”E neste artigo vamos mostrar-lhe Como resolver este problema.
conteúdo
- Reinicie o dispositivo
- Limpe o cache e os dados do aplicativo
- Desinstale e reinstale o WhatsApp
Reinicie o dispositivo
A primeira solução, assim como a mais utilizada, é a de restart o dispositivo. Para fazer isso, você terá que pressionar por um período prolongado em Botão liga / desliga, então você precisará selecionar o item Restart; assim que a reinicialização for concluída, inicie o aplicativo WhatsApp novamente para ver se o problema se repete ou não.
Limpe o cache e os dados do aplicativo
Outro método para solucionar o referido erro é aquele que fornece o exclusão do cache e dados do aplicativo WhatsApp. Para fazer isso, você terá que seguir estas etapas simples e rápidas:
- vou ao Configurações do seu dispositivo Android;
- nas configurações, role a lista até encontrar e selecionar o item Aplicações;
- percorra a lista até encontrar a entrada Whatsappe selecione-o;
- depois disso, toque no item Memória, então Limpar cache e Cmantenha os dadose reinicie o smartphone;
- assim que o procedimento for concluído, começado WhatsApp novamente e verifique se o problema existe ou não.
Desinstale e reinstale o WhatsApp
Para resolver o erro "Infelizmente o Whatsapp travou no Android”Outra solução possível é aquela que fornece o desinstalação e reinstalação aplicativo de mensagens. Para fazer isso, basta seguir estas etapas simples:
- desinstalação o aplicativo WhatsApp do seu dispositivo através de um dos seguintes métodos: Launcher, Play Store ou Application Manager;
- removeu o aplicativo do dispositivo, reiniciar o smartphone;
- um questo punto baixado WhatsApp novamente na Play Store;
- começado Whatsapp executando o configuração e, se a tela de erro não aparecer novamente, pode-se dizer que o procedimento foi bem-sucedido.
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