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    Coches vertes WhatsApp : comment elles fonctionnent

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    Joel Fulleda
    @joelfulleda

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    Avec plus d'un milliard d'utilisateurs actifs chaque jour, WhatsApp est la plateforme de communication la plus utilisée de tous les temps, et est souvent aussi exploitée par les entreprises, les commerçants, le e-commerce… Entreprise WahtsApp qu'il emporte avec lui coches vertes WhatsApp!

    Mais avançons sereinement : voyons tout d'abord ce qu'est WhatsApp Business, comment fonctionnent les coches vertes de WhatsApp et surtout pourquoi elles vont améliorer la sécurité et l'interaction entre les personnes et les entreprises !


    WhatsApp Business

    Chaque jour, de nombreux utilisateurs entrent en contact avec commerçants de toutes sortes et du monde entier. Cela impose évidemment des limites aux deux parties qui ils nuisent non seulement à la communication mais aussi à la sécurité.


    Pensez par exemple à une entreprise qui essaie de rester en contact avec des centaines de clients à l'aide d'un simple smartphone, ou pensez plutôt à tous ces canulars WhatsApp qui nous parviennent chaque jour de la part de personnes qui prétendent être dignes de confiance et en sécurité !

    Alors voilà WhatsApp Business, une véritable application conçue pour les entreprises et développée sur leurs besoins ! Ce faisant, ils auront les outils pour poursuivre leurs affaires de la meilleure façon!

    En revanche, nous, utilisateurs, pourrons « distinguer » une entreprise vérifiée (un compte WhatsApp Business bref) par quelqu'un qui tente de frauder ou, pire encore, par ceux qui tentent de voler des données sensibles ou d'infecter nos smartphones : alors voici les tiques vertes WahatsApp !

    Coches vertes WhatsApp

    La question se pose: comment reconnaĂ®tre un compte WhatsApp Business vĂ©rifiĂ© ? Eh bien, savez-vous comment cela fonctionne dĂ©jĂ  avec certaines pages Facebook, Twitter ou Instagram ? Lorsqu'un compte est vĂ©rifiĂ©, une coche apparaĂ®t Ă  cĂ´tĂ© de son nom.



    Et il en sera exactement de mĂŞme pour les coches vertes de WhatsApp : Ă  cĂ´tĂ© du nom du contact d'une entreprise qui a Ă©tĂ© vĂ©rifiĂ©e de WhatsApp lui-mĂŞme et qui fait partie de WhatsApp Business, un chèque comme celui-ci apparaĂ®tra : 

    Voici donc ce que sont les coches vertes de WhatsApp et ce qu'elles indiquent, mais quelle est leur utilité ? Voyons cela plus en détail :

    • SÉCURITÉ: les conversations avec les comptes WhatsApp Business sont (techniquement) Ă  l'abri de la fraude, des tentatives de pĂŞche, du piratage, etc., prĂ©cisĂ©ment parce qu'elles sont prĂ©alablement contrĂ´lĂ©es et vĂ©rifiĂ©es par WahtsApp.

     

    • PAS DE SPAM: le « spam » (publicitĂ© agressive) a Ă©tĂ© rendu possible par le fait que les gens « devaient » faire confiance Ă  un certain contact et Ă©taient donc inondĂ©s de messages, de chaĂ®nes, de publicitĂ©s (souvent frauduleuses) : avec des comptes vĂ©rifiĂ©s ce phĂ©nomène sera considĂ©rablement marginalisĂ© et en dans tous les cas, vous pouvez Ă©galement bloquer les comptes WhatsApp Business.

     


    • POUR LES ENTREPRISES : avec un compte Business et les coches vertes WhatsApp associĂ©es, les entreprises pourront interagir plus facilement et plus efficacement avec leurs clients et leur envoyer des notifications utiles telles que les heures de vol, les confirmations de livraison ou d'autres mises Ă  jour.

    Obtenez WhatsApp Business

    Comme annoncĂ© sur le blog officiel de WhatsApp, les fonctionnalitĂ©s de WhatsApp Business seront implĂ©mentĂ©es au sein d'une application, gratuit et pour les petites entreprises, qui est dĂ©jĂ  en cours de dĂ©veloppement.


    Bref, selon le blog, nous commencerons Ă  voir les tiques vertes de WhatsApp dans les "mois Ă  venir" et donc d'ici fin de 2017 (bien qu'il ne soit pas exclu que les tests puissent commencer bientĂ´t).

    Nous vous tiendrons informés de toute mise à jour ! Et vous, êtes-vous enthousiasmé par ce grand changement ?

     



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