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    WhatsApp vs WhatsApp Business: las diferencias

    Quien soy
    Lluís Enric Mayans
    @lluísenricmayans

    Valoración del artículo:

    Advertencia de contenido

    WhatsApp Business es la nueva aplicación diseñada específicamente para perfiles de empresas. La nueva aplicación de mensajería instantánea permite que hoteles, tiendas y diversos servicios se comuniquen con sus clientes de forma rápida y sencilla. Pero cuales son los diferencias con la versión regular de WhatsApp?

    Básicamente, no difieren mucho en términos deapariencia, excepto por el hecho de que está coloreado blu. La versión Business funciona de la misma forma que la aplicación tradicional. Sin embargo, se han implementado algunas funciones que son adecuadas para la gestión de su negocio.



    ¿Puedo usar el mismo número que la cuenta tradicional?

    No puedes usarlo mismo número número de teléfono con el que se registró en la cuenta tradicional. Por este motivo tendrás que solicitar laattivazione de un nuevo número, o use uno existente para usar la versión Business. Si desea utilizar las dos cuentas en el mismo dispositivo, necesita un teléfono inteligente Dual-SIM.

    Si, por el contrario, desea utilizar la cuenta Business con el número de cuenta tradicional, puede desinstalar WhatsApp y registrarse con ese número en la versión empresarial. más tarde, puede importar chats, fotos y videos de su cuenta anterior.

    Primer registro y configuración

    En comparación con la versión normal, el procedimiento inicial de registro e configurazione Es diferente. Deberá ingresar el nombre de la actividad y, opcionalmente, una imagen del perfil. Sin embargo, una vez ingresado, ya no será posible modificare el nombre de la empresa. Por lo tanto, no se puede cambiar en el futuro.

    Configuración de actividad

    La función Configuración de actividad es la que permite a WhatsApp Business diferenciarse fuertemente de la otra versión. solo entra Menú> Configuración> Configuración de actividad.



    En esta nueva sección se le ofrecerán una serie de opciones útiles para su negocio.


    • perfil: será posible modificar su perfil, con foto, dirección, categoría.
    • estadística: se pueden tener en cuenta los mensajes enviados, recibidos, entregados y leídos.
    • Mensaje de ausencia: se pueden configurar mensajes automáticos de ausencia.
    • Mensaje de bienvenida: se pueden configurar mensajes de bienvenida automáticos.
    • Respuestas rápidas: Puede crear un conjunto de respuestas rápidas para usar al comunicarse con los usuarios.

    Estas son las opciones que distinguen la versión Business de la tradicional.


    Si quieres saber más sobre esta nueva aplicación, puedes consultar nuestra guía en profundidad.



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