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    Código de error y actualización de WhatsApp: cómo solucionarlo

    Quien soy
    Joel Fulleda
    @joelfulleda

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    Whatsapp es la aplicación de mensajería más utilizada por los usuarios. Su funcionamiento es sencillo y fluido, que es lo que lo hace casi perfecto. Durante las actualizaciones, sin embargo, puede haber problemas que generen errores molestos. Por este motivo, hemos decidido crear una lista de los errores de WhatsApp más habituales e informar la solución relativa para intentar solucionarlos.


    Para aquellos que tienen Android 2.3 o incluso una versión inferior, es probable que reciban errores durante la actualización. No hay solución para este tipo de problemas porque Whatsapp ya no es compatible con versiones muy antiguas de Android.


    Lista de errores de WhatsApp

    Código 11

    Aún no se sabe qué genera este error pero se cree que es el abandono de versiones anteriores de Android. Para evitar este error, generado durante la actualización, es recomendable instalar versiones anteriores de WhatsApp, que se pueden encontrar en esta dirección. Evidentemente desactiva las actualizaciones automáticas de WhatsApp de lo contrario no solucionarás nada y la Play Store siempre actualizará la aplicación.

    Para saber cómo instalar el archivo apk, lo remitimos a esta guía.

    Códigos 101, 498 y 919

    Todos estos errores aparecen en caso de espacio insuficiente en el dispositivo. Para solucionarlo tendrás que liberar memoria borrando caché, archivos o moviendo aplicaciones a la memoria externa. Google recomienda tener al menos 1 GB de memoria libre para instalar actualizaciones, recomendamos limpiarlo, tal vez, con CCleaner.


    Códigos 413, 481, 491, 492, 927 y 941

    Todos estos códigos de error son culpa de su cuenta de Google. No se sabe qué tipo de problema de cuenta, pero la única solución parece ser eliminarlo del dispositivo y luego agregarlo nuevamente. Para hacer esto, vaya a la configuración de su dispositivo Android, luego a cuentas y sincronización, elija la cuenta de Google y elimínela. Por seguridad, reinicie su teléfono inteligente o tableta y luego, nuevamente desde la configuración, agregue la cuenta nuevamente.


    También borre la caché de Play Store en la configuración de la aplicación.

    Los códigos 403, 495, 504, 911, 92, 923 y la descarga fallaron

    Estos errores vuelven a estar relacionados con la falta de espacio. También en este caso tendrás que liberar espacio, o descargar el archivo de instalación del sitio web oficial y seguir la guía para instalar una apk.

    El artículo no está disponible en tu país.

    Es extraño que este error le ocurra a Whatsapp, porque indica que una aplicación no puede ser instalada - y por lo tanto utilizada - por residentes de un país en particular. También en este caso la solución más inmediata es descargar la apk oficial del sitio de Whatsapp.


    Tu dispositivo no es compatible con esta versión

    Con este error no hay nada que hacer, más que cambiar de teléfono inteligente o actualizar el sistema. Probablemente algunos requisitos necesarios para que la aplicación funcione hayan cambiado y su dispositivo no los respete.

    Estos son los errores más comunes que pueden aparecer al intentar actualizar Whatsapp. Espero que sean de utilidad para solucionarlos, mantendremos el artículo actualizado constantemente.




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